preguntas frecuentes

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1. El horno de mi cocina no calienta, pero los quemadores sí.

Asegúrese de que los controles del horno están ajustados correctamente ya sea para Cocer o Asar.

Revise las perillas del horno para asegurarse de que están en la posición correcta. Si la cocina tiene perillas para Temperatura del horno y Función del horno, y si los controles de la perilla fueron removidos para limpieza, asegúrese de que fueron colocados nuevamente en la posición correcta.

2. El horno de mi cocina no funciona o no enciende.

La perilla no esta en la posición correcta: Lea cuidadosamente la sección de Encendido del Horno en su manual de uso y cuidado.

Asegúrese de que los controles del horno están ajustados correctamente ya sea para Cocer o Asar.

Su cocina no está conectada a la corriente eléctrica (segun modelo): Asegúrese de que su cocina esté conectada correctamente a la corriente eléctrica y que el suministro de energía eléctrica sea regular.

3. El reloj de mi cocina no funciona

Hubo un corte en el suministro de energía eléctrica y esta se ha restablecido (el reloj marcar· (12:00 parpadeando).

Lea cuidadosamente la sección Reloj Digital en Copete en su Manual de uso y cuidados. En caso de tener su cocina Quemador Programable refiérase a la sección de Quemador Programable.

Su cocina no está conectada a la corriente eléctrica: Asegúrese de que su cocina esté conectada correctamente a la corriente eléctrica y que el suministro de energía eléctrica sea regular.

4. Hay un fuerte olor al usar el horno de mi cocina

Primeras ocasiones de uso del horno: Es normal que las primeras ocasiones que se usa el horno, éste despida un olor extraño. NO es un problema, este olor ira desapareciendo con el uso.

5. La luz de horno de mi cocina no enciende o no funciona

El foco puede estar flojo. Apriete el foco girándolo en el mismo sentido de las manecillas del reloj.

El foco puede estar fundido. Debe cambiar el foco por un foco similar de 40 Watts.

Su cocina no está conectada a la corriente eléctrica. Asegúrese de que su cocina esté conectada correctamente a la corriente eléctrica y que el suministro de energía eléctrica sea regular.

6. Las parrillas deslizables de mi cocina no funcionan

No se encuentran colocadas adecuadamente las parrillas.

7. Los quemadores de gas de mi cocina no calientan o sólo calientan parcialmente

Asegúrese de que la tapa del quemador no está suelta. Si su cocina tiene quemadores sellados, revise que la tapa está sellada correctamente, que no esté inclinada y que no se balancea. También asegúrese de que la tapa ajuste con el quemador. Su cocina puede tener uno o más quemadores de distintos tamaños. Necesita revisar que una tapa pequeña no esté en un quemador grande o que una tapa grande no esté en un quemador pequeño.

8. Los quemadores de mi cocina no encienden o no prenden

La perilla no esta en la posición correcta: Lea cuidadosamente la sección de Encendido de Quemadores en su manual de uso y cuidado.

El quemador puede estar mal colocado: Verifique la posición correcta del quemador conforme al diagrama.

Los orificios de los quemadores pueden estar obstruidos: Retire los quemadores y limpie los orificios con un cepillo dental, teniendo cuidado de no hacer más grandes dichos orificios.

Los quemadores están mojados: Deje que los quemadores estén secos completamente o séquelos usted mismo, posteriormente intente nuevamente encenderlos.

Se terminó el gas de su casa: Verifique si otros aparatos domésticos que empleen gas funcionan correctamente, de no ser así llame a su proveedor de gas.

Su cocina no está conectada a la corriente eléctrica (segun modelo): Asegúrese de que su cocina esté conectada correctamente a la corriente eléctrica y que el suministro de energía eléctrica sea regular.

9. No funciona el quemador programable de mi cocina

No accionan botones de reloj: Asegúrese de regresar la perilla a su posición inicial antes de efectuar nuevamente la operación de programar.

No está programado correctamente: Lea cuidadosamente la sección de Quemador Programable en su manual de uso y cuidado.

Se terminó el gas de su casa: Verifique si otros aparatos domésticos que empleen gas funcionan correctamente, de no ser así llame a su proveedor de gas.

Su cocina no está conectada a la corriente eléctrica (segun modelo): Asegúrese de que su cocina esté conectada correctamente a la corriente eléctrica y que el suministro de energía eléctrica sea regular.